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Marketing Digital

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Marketing digital, ¿Qué es y cómo funciona?

La estrategia digital debe tener en cuenta todos los lugares relevantes donde el cliente interactúe.

El marketing digital es, como su nombre lo indica, el uso de técnicas y estrategias de marketing y comercialización aplicadas en los medios digitales. En este sentido, el marketing digital utiliza las mismas técnicas que el marketing tradicional, o del mundo off-line, donde son imitadas y traducidas a la nueva era digital.

La transformación digital puede resultar complicada para las empresas o tu negocio sino tienes claro que la era digital ha traído consigo nuevas tendencias como lo es la inmediatez.

Nuevas redes sociales y maneras de explotar cada una de ellas aparecen constantemente debido a la rápida evolución de la tecnología, y es de suma importancia conocer las ventajas de realizar mediciones reales y útiles para planear adecuadamente tu siguiente estrategia digital.

El inicio del Internet masivo

La llamada web 1.0 es la primera etapa de acercamiento con tecnologías digitales por parte de las marcas.

Transformación digital

Los avances de la tecnología de red cambiaron radicalmente las estrategias para encarar a los clientes.

La web 1.0 – El inicio del Internet masivo

El primer acercamiento que las marcas tuvieron con la web fue aproximadamente entre 1995-2005.

Cuando te hablo de la web, me refiero a la red de distribución de información disponible para acceder mediante un dispositivo conectado a Internet, utilizando generalmente un navegador. 

La más grande característica de esta primera etapa es la falta de expresión y de comunicación por parte de los usuarios. Únicamente las empresas tenían el control de aquello que se publica sobre ellas. 

En otras palabras, la web funcionaba para las empresas como un medio de distribución de una sola dirección. Las marcas crearon sus páginas web enfocadas únicamente a transmitir información básica sobre sus productos y servicios. 

Como te habrás dado cuenta, había una tremenda falta de comunicación y relación cliente-empresa. Sin embargo, estos fueron los primeros pasos de las empresas hacia el marketing digital. 

La web 2.0 – La transformación del marketing digital

El marketing digital actual tiene como principal responsabilidad priorizar la buena relación con el consumidor y, además, satisfacer sus necesidades de manera adecuada e inmediatamente. 

En el marketing digital 1.0 priorizaba y ponía toda su atención al producto. El objetivo era la creación y desarrollo de productos funcionales y en masa que obedeciera la oferta y demanda. 

Con el tiempo, las marcas notaron que el comportamiento de los consumidores había cambiado y ahora había nuevos impulsos y motivaciones que eran clave para comprar un producto o servicio. Esto dio lugar al nacimiento del marketing digital 2.0.

El cliente ahora tiene más información disponible y la competencia entre marcas creció muchísimo. El juego del marketing tradicional cambió, lo que posibilitó que el consumidor decidiera que producto necesitaba y cuanto estaba dispuesto a pagar por el. 

El aspecto más importante del marketing digital 2.0 fue el aumento de la interacción entre cliente y marca. La necesidad de segmentar mercados y crear productos cada vez más especializados se disparó. 

El Marketing Digital 3.0

El marketing digital 3.0 es bastante reciente. Se enfoca principalmente en el consumidor, sus expectativas, valores y espíritu humano. Su objetivo es ofrecer soluciones a problemas sociales. Piensa que los seres humanos como un conjunto de corazón, espíritu, mente y cuerpo. 

Las empresas que invierten en este tipo de marketing ofrecen esperanza y logran ofrecer una experiencia de compra mucho más rica. El marketing 3.0 es conocido como la era del marketing con foco en los valores.  

¿Cómo hacer marketing digital?

El marketing digital para entenderlo debes saber que se trata de una disciplina muy extensa. Es por esto que posee una diversidad de estrategias y técnicas puntuales que logran el éxito en el mundo digital.

Habiendo dicho lo anterior, existen una gran cantidad de maneras para aplicar el marketing digital para tu negocio, profesión o incluso tu marca personal.

A pesar de haber un extenso número de posibilidades para aplicar marketing digital, existen técnicas y estrategias que destacan por el gran uso de la mayoría de las marcas debido a los grandes resultados que les han generado. Las estrategias de las que te hablo son las siguientes:

  • Marketing de contenido. Todo el contenido hecho para educar, informar o entretener a un futuro cliente.
  • Email Marketing. Significa el envío directo de un mensaje comercial a través del email.
  • Redes Sociales. La principal ventaja es el alcance de un mayor número de personas.
  • CRO. Optimización con presencia online para aumentar las tasas de conversión.
  • SEM. Marketing de búsqueda para crear autoridad de un sitio web.

Hablemos de SEO

Con la evolución de los algoritmos de los motores de búsqueda de Google, aparecer en los primeros lugares de búsqueda se volvió cada vez más y más complicado. Fue por esta razón que surgió una nueva disciplina dentro del marketing digital llamada «SEO».

La optimización de los motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés) refiere a todas las estrategias y tácticas que tienen como objetivo principal aumentar la visibilidad, autoridad y exposición de un sitio web.

La optimización de la que te hablo son todas las técnicas y estrategias para lograr que ante los ojos de los motores de búsqueda de Google tu página sea considerada como prioridad ante las demás.

Ventajas del Marketing Digital

Segmentación más precisa

El marketing digital logra crear un nivel de segmentación mucho más preciso. Esto se debe a que es más sencillo conocer la actividad de los usuarios en Internet. Gracias a la web puedes conocer los hábitos de consumo, las preferencias, gustos personales, trayectoria profesional y mucha más información de gran valor para poder segmentar tu público objetivo.

Seguramente ya sabrás que si deseas hacer publicidad en Facebook sobre un equis tema, puedes conseguir segmentar a tu público objetivo muy fácilmente conociendo únicamente información básica de esas personas. El alcance del marketing digital permite crear estrategias mucho más precisas para realizar campañas publicitarias.

En consecuencia, tu público objetivo se sentirá más identificado con tu producto o servicio, gracias a las acciones mejor planeadas y específicamente dirigidas.

Análisis de resultados con mayor precisión

El marketing digital logra que conozcas con más precisión a tu audiencia y, en consecuencia, sus gustos, preferencias y motivaciones. Con la misma eficiencia puedes analizar con mayor precisión los resultados de tus decisiones sobre marketing digital. Es decir, es mucho más cuantificable y confiable el marketing digital que el tradicional. 

El marketing digital hace posible conocer exactamente el impacto y el retorno de tus inversiones en publicidad. Para lograr un análisis preciso es necesario utilizar herramientas como Google Analytics, que ayudan a conocer detalles mínimos de los resultados de tus estrategias de marketing digital.

Velocidad en implementación de ideas

La red de Internet es completamente ágil, a tal grado que en pocos segundos puedes alcanzar prácticamente a cualquier persona y conocer su información. La gran ventaja del marketing digital es que actualmente con un simple dispositivo con conexión a Internet puedes aplicar técnicas de marketing digital efectivas.

Gracias a esta característica las personas puedes innovar a través de la experimentación por la facilidad y agilidad de implementación de técnicas de marketing digital. En unos cuantos días, incluso horas, puedas saber lo que tu público objetivo piensa de algún nuevo producto o servicio que planeas ofrecer. Gracias a esto puedes experimentar con gran infinidad de ideas que tengas en mente.

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Marketing Digital | ¿Qué es? ¿Cómo funciona? y Ventajas
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¿Qué es marketing digital?, ¿Cómo hacer marketing digital? y las ventajas de hacer estrategias de marketing digital en el 2020.
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